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건의 및 고민 상담 답변 💬

수간호사 선생님, 일하시면서 후배 간호사 선생님들이 밤 근무 피로 등으로 힘겨운 고충이 생겨도, 차마 수간호사실 문을 열고 직접 털어놓지 못해 혼자서 속상해하던 모습을 보셨을 것입니다.

DutyOn의 [건의/문의사항 답변] 게시판은 소속 간호사 선생님들이 각자 자신의 스마트폰 앱에서 마음 편하게 적어 보낸 익명/기명의 건의나 근무 관련 고민 상담 편지를 비밀스럽게 열어보고, 수간호사 선생님의 정성 어린 조언과 격려의 답장을 우체통처럼 주고받는 따뜻하고 소중한 부서 소통 창구입니다.

📂 1. 접수된 후배들의 비밀 편지 목록 조회​

[건의/문의사항 관리] 방에 오시면, 간호사 선생님들이 1:1로 보내온 고민 카드들이 편지함처럼 정렬되어 접수됩니다.

💡 편지 상태 뱃지 확인하기
  • 🔴 답변 대기: 간호사가 용기 내어 고민을 보냈으나 아직 수간호사 선생님의 다정한 코멘트가 등록되지 않아 마음 졸이고 있는 신규 편지입니다.
  • 🟢 답변 완료: 수간호사 선생님이 내용을 확인하고 친절한 해결 답장을 적어 전송 완료해 주신 든든한 카드입니다.

💬 2. 따뜻하고 정성 어린 답장 전송하기 (따라 하기)​

후배 간호사 선생님의 고충을 어루만져 주는 따뜻한 답글을 기입해 모바일로 실시간 쏘아 보내는 단계입니다.

📝 따라 하기 단계별 가이드:​

  1. 1단계: 목록에서 답변 대기 붉은색 뱃지가 붙어 있는 질문 제목을 마우스로 콕 클릭하세요.
  2. 2단계: 그 간호사 선생님이 적어 보낸 애절한 건의 사항이나 스케줄 배치 관련 고충 사유를 찬찬히 경청하듯 읽어보세요.
  3. 3단계: [답변 입력창]에 정성껏 타이핑하기: 본문 밑에 있는 하얀색 메모 적기 상자를 클릭하신 뒤, 따뜻하고 희망적인 격려 메시지를 정갈하게 작성합니다.
    • (예: "미경 선생님, 지난주 야간 근무가 연달아 잡혀서 많이 힘들었을 텐데 내색 않고 병동을 굳건히 지켜주어 고마워요. 다음 달 근무표를 짤 때는 미경 선생님의 수고를 잊지 않고, 연속 야간 배치 대신 충분히 피로를 풀 수 있는 황금 같은 오프(OFF) 연휴가 자동 배치되도록 컴퓨터 비서에게 잘 말해 놓을게요! 힘내세요!")
  4. 4단계: [답변 등록] 단추 누르기:
    • 작성을 모두 완료하셨다면 파란색 [답변 등록] 단추를 콕 클릭해 주세요.
    • 누르는 즉시 해당 카드가 초록색 **답변 완료**로 바뀌며, 그 고민을 털어놓았던 미경 선생님의 스마트폰 화면으로 알림 소리와 함께 수간호사 선생님의 눈물 나도록 다정한 비밀 답장이 실시간으로 배달됩니다!
    • 동료 간에 얼굴을 붉히거나 불편한 오프라인 대면 상담 없이도, 마음 상하지 않고 평화로우며 조화롭게 부서 스케줄 고충을 완화해 주는 아름다운 중간 다리 역할을 해준답니다.